Qualité

Nous nous efforçons de répondre aux plus grandes exigences de qualité pour la production de systèmes et de dispositifs de sécurité car tout dysfonctionnement, même minime, pourrait avoir des conséquences graves pour le personnel de service ou le matériel de production. Pour faire face à cette réalité, nous produisons chaque année des centaines de milliers de dispositifs de commutation et garantissons pour chaque produit un niveau de qualité répondant à l’exigence de l’utilisation.

La base sur laquelle repose cette grande exigence de qualité chez Schmersal est, hormis la culture d’entreprise et le cadre organisationnel, définie par le service de gestion de la qualité. Un système CAQ saisit et documente toutes les données pertinentes de qualité.

Normes et agréments

Nombre de nos produits sont homologués suivant un modèle agréé BG, TÜV, UL et CSA. En outre, nous sommes représentés au sein des principales instances de normalisation et groupes de travail. Cette étroite collaboration avec les organismes professionnels et autres institutions garantit que tout nouveau produit est développé en tenant compte des dernières normes en vigueur.

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Le matériel qui convient

Malgré une grande qualité de fabrication, nous avons besoin d’un large éventail de composants fournisseurs. Nos responsables QM travaillent en étroite collaboration avec nos fournisseurs afin de contrôler le respect de nos grandes exigences de qualité. Parmi ces grandes orientations:

• Des audits fournisseurs
• Une inspection informatisée des marchandises entrantes, avec documentation complète des données dans notre système CAQ
• Des contrôles du premier échantillon pour les nouveaux matériaux et lors d’un changement de fournisseur
• Une évaluation régulière du fournisseur
• Une optimisation commune de la qualité
• Un achat effectué en tenant compte de l’environnement

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L’équipement qui convient

Nous garantissons que notre technologie de production est en mesure de fabriquer des produits de qualité - notamment grâce à:

• Un entretien soigneux et une inspection des machines et des installations
• Une surveillance régulière des équipements de contrôle et de mesure en interne ainsi que par des laboratoires externes
• Une amélioration des processus de fabrication à la lumière des connaissances les plus récentes

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Le procédé de fabrication qui convient

Au cours de la production, des processus reproductibles garantissent une qualité reproductible. Et cela concerne les aspects suivants:

• Démarrage de la production effective seulement au terme d’une phase de tests concluante
• Fabrication de haute qualité et compétences en interne
• Détermination de procédures et plans d’audit pour le montage
• Prise en considération et contrôle des réglementations en matière de sécurité au travail et d’environnement
• «Rotation des postes» dans la production
• Contrôle effectu à 100 % pour les commutateurs de sécurité
• Mesures de protection ESD des produits et domaines concernés

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Qualité: Un processus, pas un état

Les dispositifs de commutation Schmersal sont mis en service dans le monde entier par centaines de milliers d’exemplaires et souvent dans des conditions difficiles.
Loin de nous en contenter, la qualité, telle que nous l'entendons, est un processus et non un état. Nous travaillons chaque jour à l’amélioration de nos standards de qualité - notamment par le biais de l'évaluation minutieuse et l'analyse des données qualité, ainsi que par des audits internes réguliers, au-delà des exigences qu’impose la norme DIN EN ISO 9001.